KYC- ja tunnistautumiskäytäntö
Viimeksi päivitetty: 28.7.2026
Mono Play on sitoutunut tarjoamaan turvallisen ja luotettavan palvelun kaikille käyttäjilleen. Tämän KYC- ja tunnistautumiskäytännön (Know Your Customer) tarkoituksena on kuvata, miten tunnistamme käyttäjiä, ehkäisemme väärinkäytöksiä ja suojaamme palveluamme petoksilta, rahanpesulta sekä muulta laittomalta toiminnalta.
KYC-käytännön tarkoitus
KYC-menettelyjen tavoitteena on:
- vahvistaa käyttäjän henkilöllisyys
- ehkäistä petoksia, identiteettivarkauksia ja väärinkäytöksiä
- tukea rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen ehkäisemistä
- ylläpitää turvallinen käyttöympäristö kaikille käyttäjille
- noudattaa sovellettavia lakeja ja määräyksiä.
Milloin tunnistautumista voidaan pyytää?
Voimme pyytää henkilöllisyyden vahvistamista esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:
- käyttäjätilin turvallisuuden varmistamiseksi
- epäilyttävän tai poikkeavan toiminnan yhteydessä
- lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
- silloin, kun lisätarkistus on tarpeen palvelun turvallisen käytön varmistamiseksi.
Mitä tietoja voidaan pyytää?
Tunnistautumisen yhteydessä voimme pyytää esimerkiksi seuraavia tietoja tai asiakirjoja:
- voimassa oleva viranomaisen myöntämä henkilöllisyystodistus (esimerkiksi passi tai henkilökortti)
- osoitetiedot tai osoitteen vahvistava asiakirja
- muut tunnistamisen kannalta tarpeelliset tiedot, mikäli lainsäädäntö tai turvallisuussyyt sitä edellyttävät.
Pyydämme vain sellaisia tietoja, jotka ovat tarpeellisia henkilöllisyyden vahvistamiseksi.
Tietojen käsittely
Kaikkia tunnistautumisen yhteydessä toimitettuja tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja turvallisesti.
Tietoja käytetään ainoastaan:
- henkilöllisyyden vahvistamiseen
- petosten ehkäisemiseen
- turvallisuuden ylläpitämiseen
- lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.
Tietojen käsittely tapahtuu tietosuojakäytäntömme ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Käyttäjän velvollisuudet
Käyttäjä sitoutuu:
- antamaan oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot
- toimittamaan pyydetyt asiakirjat kohtuullisessa ajassa
- ilmoittamaan mahdollisista henkilötietojen muutoksista
- olemaan käyttämättä toisen henkilön tietoja tai asiakirjoja.
Virheellisten tai harhaanjohtavien tietojen antaminen voi johtaa palvelun käytön rajoittamiseen tai käyttäjätilin sulkemiseen.
Tarkastusprosessi
Kun tarvittavat tiedot on toimitettu, tarkistamme ne mahdollisimman nopeasti. Tarkastuksen aikana saatamme pyytää lisäselvityksiä, mikäli toimitetuissa tiedoissa on epäselvyyksiä tai lisävahvistus on tarpeen.
Käsittelyaika voi vaihdella tapauskohtaisesti.
Oikeus keskeyttää palvelun käyttö
Pidätämme oikeuden rajoittaa tai keskeyttää palvelun käytön, mikäli:
- pyydettyjä tunnistautumistietoja ei toimiteta
- toimitetut tiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia
- epäillään petosta, identiteettivarkautta tai muuta laitonta toimintaa
- sovellettava lainsäädäntö sitä edellyttää.
Tietojen säilyttäminen
Tunnistautumiseen liittyviä tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, turvallisuuden varmistamiseksi ja mahdollisten väärinkäytösten tutkimiseksi.
Tietojen säilyttämisessä noudatetaan voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
Muutokset tähän käytäntöön
Voimme päivittää tätä KYC- ja tunnistautumiskäytäntöä ajoittain esimerkiksi lainsäädännön muutosten tai palvelumme kehittämisen vuoksi. Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla ja tulee voimaan heti julkaisemisen jälkeen.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tästä KYC- ja tunnistautumiskäytännöstä tai tarvitset lisätietoja tunnistautumisprosessista, voit ottaa meihin yhteyttä:
Sähköposti: support@mono-play.org
Vastaamme kyselyihin mahdollisimman nopeasti ja autamme mielellämme kaikissa tunnistautumiseen liittyvissä asioissa.
